La importancia de escuchar a tu equipo

Tener la capacidad para escuchar a tu equipo, puede ser una excelente manera de aumentar la eficiencia y productividad de tu empresa.

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Escuchar a tu equipo es reconocerlos, hacerlos sentir parte.

Las personas tenemos la necesidad de ser escuchadas. Algunas un poco, otras mucho. Es una característica básica. En general en las empresas y organizaciones estamos pensando en complejas estrategias para motivar a nuestros equipos. Sin embargo, muchas veces nos olvidamos de lo más simple y básico; aprender a escuchar a las personas que trabajan con nosotros.

Darles reconocimiento hará que se comprometan más con la organización.

Cuando tenemos la “camiseta puesta”, trabajamos más alegres: a mejor clima laboral, mejor rendimiento individual y grupal.

Hacer a tu equipo parte de las decisiones y planificaciones aumentará su nivel de compromiso.

Si a tu equipo sólo le das instrucciones, basadas en decisiones tomadas, estarás entrenando autómatas.

Cuando invitás a las personas a que sean parte de las decisiones y a escuchar sus puntos de vista tendrás dos ganancias importantes: la primera, escucharás la mirada de las personas que efectivamente están llevando adelante las tareas. A veces los jefes perdemos de vista detalles, sencillamente, por no estar en los temas más operativos.

Segundo, lograrás un compromiso mayor por parte de las personas; si el o ella aportó una idea, la defenderá con todo su entusiasmo hasta verla convertida en un logro.

No dejar afuera las cuestiones emocionales y personales.

La contención humana es determinante para crear relaciones laborales confiables. No subestimes lo que le sucede a las personas por dentro. Es mentira que los problemas de casa se dejan afuera de la oficina. No nos podemos partir a la mitad.

Somos seres emocionales. Nos pasan cosas, y a veces fallamos en tareas del trabajo, simplemente porque estamos tristes o preocupados por alguna situación personal. Permitir que la persona se exprese y lo comparta, puede ayudar mucho a que se aliviane y retome su concentración habitual.

La importancia de tener un espacio de conversación de equipo y disponibilidad de los líderes de equipos para la conversación uno a uno.

Esto debería ser parte de la rutina semanal estipulada. Y además, es recomendable organizar el formato y contenido de las reuniones. Que no sea solo un pasatiempo, o un monólogo tuyo como líder.

Hasta acá el resumen. Ojalá puedas ver el video, comentar y compartirlo.

Un gran abrazo,

GUS